Sportello al consumatore

Lo Sportello Smart è un punto di ascolto e di aiuto a disposizione dei consumatori, promosso dalla delegazione Lazio dall’associazione Codici insieme al Comune grazie ai fondi messi a disposizione dalla Città Metropolitana di Roma Capitale.


ORARI DI APERTURA

Lo Sportello Smart si trova presso il PASS in piazza Libertà 1. È aperto al pubblico il martedì dalle ore 15 alle ore 18 ed il sabato dalle ore 9 alle ore 13.

SERVIZI FORNITI

I consumatori possono rivolgersi allo Sportello Smart per avere informazioni o consulenze sulle seguenti tematiche:

- servizi erogati dalle Pubbliche Amministrazioni;
- servizi di primaria importanza come sanità, trasporti, utenze, energia elettrica, servizi idrici, combustibili, smaltimento rifiuti;
- rapporti tra consumatori/utenti e soggetti privati (artigiani, commercianti, operatori professionali, ditte, banche, assicurazioni);
- disservizi e problematiche.

Sui casi che necessitano di un’analisi specifica e approfondita sarà fornita anche una consulenza legale.

I responsabili dello Sportello Smart sono Roberta Martucci e Patrizia Novelli.